前幾天在一家塑料模具注塑廠家遇見生產(chǎn)主管與業(yè)務(wù)員在爭(zhēng)執(zhí)關(guān)于交期及品質(zhì)的問題，為什么是生產(chǎn)與業(yè)務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)呢？這應(yīng)該是業(yè)務(wù)與PMC的是事呀？怎么變成夸部門的事情了呢！

  事情原由塑料注塑模具廠的流程沒走好，本來就是幾句話的事情，如果是業(yè)務(wù)直接找到PMC，如果事情實(shí)在是解決不了在向上反應(yīng)，開會(huì)討論解決，沒必要夸部門發(fā)生劇烈的爭(zhēng)執(zhí)，這樣是永遠(yuǎn)解決不了問題的。如果都能按流程做事就沒有這件事情的發(fā)生。

   還有就是生產(chǎn)品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)也是一方面，如果生產(chǎn)出來的產(chǎn)品制量有問題，生產(chǎn)說可以特采出貨，到了客戶處老不行要退貨，客戶非常不滿意，這就要出動(dòng)業(yè)務(wù)與客戶溝通，客戶投訴多了。塑料模具注塑廠家業(yè)務(wù)對(duì)生產(chǎn)也就不滿意了，這是導(dǎo)火線之一，還有就是交期也是一樣的道理。